자주 묻는 질문

Q. 회원가입 없이 주문할 수 있나요? A. 네, 비회원으로도 주문 가능합니다. 주문 시 입력한 휴대폰 번호로 주문조회 페이지에서 배송 상태를 확인할 수 있습니다. Q. 리본 문구는 어떻게 입력하나요? A. 주문 페이지에서 상황별 추천 문구를 선택하거나 직접 입력할 수 있습니다. 오른쪽 리본에는 문구, 왼쪽 리본에는 보내는 분 성함이 들어갑니다. Q. 배송이 제대로 됐는지 어떻게 확인하나요? A. 배송이 완료되면 현장에서 촬영한 사진을 알림톡으로 보내드립니다. 주문조회 페이지에서도 확인 가능합니다. Q. 주문을 취소하고 싶어요. A. 파트너 꽃집이 제작에 착수하기 전이라면 고객센터로 연락 주시면 취소 및 환불이 가능합니다. 제작 착수 후에는 생화 특성상 취소가 제한될 수 있습니다. Q. 세금계산서를 받을 수 있나요? A. 기업 회원 기능 오픈 후 세금계산서 발행이 가능합니다. 현재는 현금영수증 발행을 지원합니다.